物业管理业也触网：小家庭大事业

 

　　从中央政府于今年年初首次提出“互联网+”行动计划，到近期“十三五”规划建议出台，互联网+犹如在市场颳起一阵大旋风，服务业、教育、民生、政务等多个行业领域纷纷触网，为不少行业带来了新的发展机遇，成为现今市场上最称得上“动力引擎”称号的盈利元素。

 

　　拿中国物业管理行业来说，中国物业管理行业经歷逾30年的高速发展，如今已渐成体系，不少行内企业经营得宜，规模日益壮大。然而随?互联网高速发展，传统的物业管理手段已见落后，部分企业因为墨守成规，而面临入不敷支的困境。在这瞬息万变的年代，物业管理公司也应及时求变，只有善用“互联网+”概念革新服务，才能把握政策带来的机遇。

 

　　近来一种名为“O2O”的崭新生意模式在市场兴起。相关模式集线上、线下平台优势于一身，如今已成为大势所趋。物业管理行业也有不少优秀企业成功推行相关营运模式，如中奥到家(01538)。

 

　　今年3月，公司于特选物业推出了独特的住宅社区O2O平台，备受市场关注。参考以往经验，往往O2O的痛点在于线下能否提供足够的延伸及启动支撑，而中奥到家以专注服务中高端社区的管家服务著称，坐拥大量线下客户资源，再加上业主和物业公司之间良好的信任基础，为O2O服务提供了可靠的落地能力。

 

　　现在，中奥到家的O2O服务已与1号店等互联网巨头展开合作，将住户与一对一的管家及相应的服务员工链接在一起，使住户能进一步购买服务与产品并送货到户，开启“互联网+”社区的生活方式。

 

　　目前物业管理行业正衍生出愈来愈多的发展方向，生机勃勃，令人期待。未来可能性众多，但可以肯定的是，未来能够产生持续现金流且可存续发展的必是把服务做好，又乐于跟从时代走向的好公司。