加快物业行业工会建设

　　(原标题：加快物业行业工会建设)

 

　　商品住房制度改革催生了物业管理这一新的行业。物业企业的快速崛起和发展，填补了我国城镇社区公共服务专业化的空白。因此，当前亟待加快物业行业工会建设，提高物业企业职工队伍素质。

 

　　物业行业工会建设长期滞后于物业企业职工队伍发展。物业管理是劳动密集型行业。随着物业行业的发展，物业从业人员需求一直保持快速增长，物业企业和职工队伍发展速度较快。另一方面，物业企业中的工会组织建设却相对缓慢，甚至停顿。在大部分城镇中，工会组织在物业企业中的覆盖面不超过60%，而会员数量更不足三分之一，以致大量物业企业的职工游离于工会门槛之外，得不到工会组织大家庭应有的保护。

 

　　物业企业职工队伍的专业素质难以满足行业发展需要。我国物业企业职工队伍的专业素质和管理能力远不能满足行业发展的需要。在美国，具有高等教育水平的注册物业经理占比高达94%，物业企业形成了高度专业化的职工队伍。与之形成鲜明对比的是，《2013年物业管理行业发展报告》显示，在我国物业行业的从业人员中，中专及以下学历所占比例约为84%，本科学历以上人员占比为6%，持有物业管理师执业资格的人员仅占0.7%。

 

　　物业企业职工的高流动性难免影响社会和谐稳定。近年来物业企业的平均离职率约为45%左右，其中安保人员流动比例高达60%，有些企业甚至出现 “一年换一遍”的现象。导致物业企业职工高流动性的原因很多，比如薪酬福利不高、社会地位较低、权益维护不力等。诸多因素叠加在一起，造成物业企业职工流动频繁，工作稳定性差，收入波动性大，给社区安全环境带来不稳定因素。

 

　　为妥善解决我国物业行业中存在的问题，特提出如下建议：一是建议提高全社会对物业管理的重视程度，加快物业行业工会及工会联合会的建设，维护物业企业职工的合法权益。目前，国内少数地区开展了物业工会联合会的试点工作，取得了一定成效。上海、青岛、福州等地先后成立了物业行业工会联合会，启动工资集体协商，签订行业集体合同，开展劳动技能竞赛，为维护物业行业的劳动者权益做了有益尝试。但总体而言，物业行业工会以及工会联合会还处于整合度不高、覆盖面不广的初级阶段。

 

　　建议全国总工会能够给予重视，从全国层面统筹协调，加快成立全国性和区域性的物业行业工会组织，对部分规模较小的物业管理企业工会予以整合，建立紧密型工会联合会，提高会员对工会的认可度和依赖感。同时，进一步加强物业企业班组建设，提高职工队伍整体素质。尤其要加快推进物业管理技能人才培养体系的建设，形成稳定的物业企业人才梯队。