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所属分类：物业百科
在中国，“有房才有家”已是约定俗成的观念了，可如果你买了房却发现房子有问题，那份恼火就可想而知，想找个人负责吧又找不到，心里的憋屈自然越来越大了。那这类事儿，究竟有没有啥妥帖的处理办法?
新疆网讯(记者张文燕)虽然卫生间漏水已修理好，但为这事，近五个月来，马选元先后找了很多部门，部门都置之不管。无奈下，1月26日，他致电本报寻求帮助。
去年9月份，市民马选元花了28万元在钱塘江路新疆三建家属院买了套二手房。重新粉刷后，9月底，他们一家三口入住该单元顶楼六楼。
然而，一天下完大雨后，他发现卫生间开始漏水。在卫生间靠下水主管道的一侧，水流哗哗而下，不足2平米的卫生间，地面被水泡了三分之一。
刚搬进新家，就遇到这类烦事，他觉得很糟心。他找到小区物业，物业工作人员告知他，去找社区维修。他又去社区，社区说这种情况归物业公司管理。
无奈下，他只好自己掏了600元找人将卫生间维修好。
从去年9月份到现在，马选元一直在找相关部门希望能处理此事，然而他未得到任何回复。无奈下，1月26日，他致电本报寻求帮助。
1月27日，记者来到马选元家，看见他家的卫生间已用pvc板包好，没有漏水。马选元说，现在是不漏水了，但我的物业费也都按时交了，物业为什么不管?
“这个不管，那个也不管，到底是谁管?”他担心，等开春雪开始融化，会不会再次漏水?
27日11时许，记者来到三建家属院新疆万盛达物业办公室。该物业办公室一位工作人员告知记者，经理刚出去，对于此事，他们不知道，需要联系经理，他也没有经理的联系方式。
据了解，新疆三建家属院分东、西、北区，共有139栋楼，辖区居民近700户。当日17时，记者致电新疆万盛达物业办公室，工作人员告诉记者，该小区2013年做过外墙保温，有五年的质保期，应由社区负责。因此，居民房屋漏水应由社区联系施工方处理。
回应
和田街管委会：
社区会出面协调
和田街管委会河滩南路西社区一名负责人：对此事不知情，需要核实清楚后再做处理，其它事宜需要联系管委会。
和田街管委会艾主任：社区会出面协调，但对此事不做更多回复。
新疆四至律师事务所李强辉律师：物业公司是管理方，处理维修不是他们的义务。该居民应该向物业公司、社区申请协调，由物业公司写明情况，交于房管局，申请房屋维修基金修理。
