- A+
所属分类：物业百科
省吃俭用买了一套新居，本是件高兴的事，但南昌市民游先生在位于南昌莲塘中大道的星洲国际购买了一套新房，从交房的那一刻起，新房就给他带来了无尽的烦恼。因为房子在装修过程中发现卫生间漏水，另有一房间的墙体有渗水情况。为此，他四处讨要说法，至今2个多月过去了，依然没有结果。
投诉人
新房装修发现墙体渗水
临近年关，市民游先生为不能及时搬进新房而烦恼。游先生说，他在南昌县星洲国际楼盘买了一套房子，并在2014年5月收了房，在2015年的8月份开始装修，可是令他没有料到的是，在装修过程中，突然发现卫生间漏水，另一个房间墙体出现渗水。
记者在现场看到，未完工的装修房间有三间，其中有一间房间的墙体出现的渗水痕清晰可见，卫生间漏水造成的水渍也十分明显。
物业与房企
均称无责任，可能是楼上业主没做防水
房屋漏水已经让人烦心，更令游先生郁闷的是，物业与房企均称无责。那么，物业与开发商有什么理由推脱没责任呢?
星洲国际工程负责人陈悬海告诉记者，因为游先生的房子是在17楼，而18楼的业主已经装修入住，现在游先生家的房子出现渗水、漏水现象，不是房子质量的问题，而是楼上业主装修可能没有做防水造成的，因此与他们开发商无关。
陈悬海认为，游先生的房子漏水、渗水问题应该去找物业解决。
于是，记者特来到负责管理星洲国际楼盘的物业南昌美达物业公司采访。一位姓逢的经理告诉记者，他们也没有责任，因为他们也没办法解决这一事情。
逢经理向记者解释，游先生楼上的业主只是做了简单的装修，房子就出租出去了，本人并没有入住，所以装修的过程中可能没有做防水，他们物业多次协调，让楼上业主采取防水措施，对方根本不理。
楼上业主
愿意配合有关部门检测确定谁的责任
从星洲国际的开发商和楼盘管理的南昌美达物业公司反映的情况来看，游先生家漏水的责任全被指向18楼业主。对此，18楼的业主胡先生在接受采访时表示，这是开发商与物业公司的一面之词。
“他家房子漏水与渗水，开发商与物业公司怎么就那么肯定是我家装修造成的呢?”胡先生告诉记者，游先生家卫生间漏水的原因可能是房子的主体水管存在问题，这责任应该是开发商来负责，而另一个房间渗水，也可能与房子质量有关系。
因此，在胡先生看来，一定要权威部门来检测确定谁的责任，而不是一味地推测，而且他也愿意配合有关部门来检测。
“我也不推责，如果有关单位前来检测，确实是我装修造成17楼漏水，我愿意负责。”胡先生这样对记者表示。
南昌县城建局
调查后会协调处理此事
游先生告诉记者，他的新房所在地块属于江西手扶拖拉机社区(当地简称“手拖社区”)，所以他把遇到的问题向进驻该社区网格管理的陈小村书记反映了，但没有结果。
对此，陈小村告诉记者，星洲国际楼盘是江西手扶拖拉机厂地块拍卖后建成的，目前还有房子在销售，没有划入“手拖社区”管理，游先生的事并不在他管理范围之内。不过，陈小村提供了负责监管的南昌县城建局有关负责人电话，至于为什么没有处理结果，他也不清楚。
对此，记者特采访了南昌县城建局一位王姓负责人，他告诉记者，之前没有听说游先生的投诉，会及时去调查了解，协调处理此事，并把处理情况反馈给记者。
验房师彭先生建议，业主在收房时，最好要求开发商做蓄水试验，而不是等到自己家装修时做。
